Allmänna Villkor

Dessa villkor beskriver reglerna för användning av spelkonton och tjänster hos Aphrodite. Vi förklarar här vår relation till dig som användare, vad vi förväntar oss av kontoanvändning och vilka skyldigheter vi har gentemot dig. Genom att använda plattformen godkänner du våra villkor och de begränsningar som gäller för spel, bonusar, betalningar och kontohantering.

Kontansvar och verifiering

Du ansvarar för att uppgifterna på ditt spelkonto är korrekta och fullständiga. Kontoverifiering kan krävas innan insättning, spel eller uttag tillåts. Vi kan begära ID-handlingar, adressbevis och bevis på betalningsmetod i samband med uttagskontroller. Det är förbjudet att dela kontoinformation eller låta andra använda ditt konto. Vi får stänga eller frysa konton vid misstanke om bedräglig aktivitet eller brott mot villkoren.

Behörighetskrav

Endast personer som uppfyller lokala lagar och minst gällande minimiålder får registrera konto hos oss. Ett konto per person, hushåll eller enhet gäller om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering eller avsluta konto om uppgifter är ofullständiga, felaktiga eller om lagstiftning i användarens jurisdiktion förbjuder tjänsten.

Godtagbart användande

Användningen av plattformen ska vara laglig och skälig. Otillåtna metoder inkluderar multi-accounts, samarbeten för att manipulera bonusar, systematisk missbruk av kampanjer och andra beteenden som påverkar spelens integritet. Vi följer en riskbaserad kontroll av användaraktivitet och kan vidta åtgärder - inklusive kontoavstängning - vid överträdelser.

Bonusar och kampanjregler

Allmänna kampanjer och bonusar är föremål för separata bonusvillkor. Bonusar kan ha omsättningskrav, maxinsats under omsättning, spelbegränsningar och tidsbegränsningar. Missbruk av bonusar leder till ogiltigförklaring av bonus och eventuella vinster. Specifika villkor publiceras alltid i samband med varje kampanj.

Insättningar och uttag

Betalningsmetoder och valutahantering anges i kassavyn. Minimi- och maximigränser kan variera beroende på metod. Uttag kräver ofta fullgjord kontoverifiering och kan föremål för interna gränser eller säkerhetskontroller. Vi kan hålla kvar medel tills nödvändiga kontroller är genomförda.

Säkerhet och avgifter

Vi tar rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda transaktioner. Eventuella avgifter från banker eller betaloperatörer belastar vanligtvis användaren och hanteras enligt den betalmetod som används.

Tvistlösning

Vid oenighet uppmanar vi dig att först kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka lösa frågan direkt. Om parterna inte når en lösning kan ärendet behöva hanteras enligt tillämplig lag eller genom medling i den jurisdiktion där företaget är registrerat.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Större ändringar meddelas via plattformen eller e-post till registrerad adress. Fortsatt användning efter ändring innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren. Vi uppmuntrar till ansvarsfull användning och påminner om att du när som helst kan sätta kontogränser, pausa spelandet eller välja själv-exkludering.